TARANTELLA
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LA PRIMERA CENTRALITA DE MENSAJERÍA
INSTANTÁNEA PROFESIONAL
GESTIONE LOS CHATS EN CURSO EN TIEMPO REAL
VEA A LOS PARTICIPANTES, SU ACTIVIDAD Y TIEMPOS
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VEA A LOS PARTICIPANTES, SU ACTIVIDAD Y
TIEMPOS
RECIBA LAS ALERTAS DE TODOS LOS CHATS
DESDE EL PANEL CORPORATIVO, EN SU
MÓVIL, TABLET O PC
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INTEGRE LOS INDICADORES DE NEGOCIO EN SU CRM
INTEGRE EL CHAT EN SU CANAL DE DISTRIBUCIÓN
UN CENTRO DONDE TENER TODOS LOS MENSAJES DE MI EMPRESA
COLABORATIVO
Hemos solucionado la gestión de mi equipo comercial que no había podido llevar a cabo con los grupos de WhatsApp
SINCRONIZADO
Mejoramos la coordinación de las ventas, como usamos todos la misma conversación, ahora en las incidencias de pedidos e inventario no tenemos malos entendidos
RESOLUTIVO
Ahora podemos tener una visión completa de los problemas diarios en toda nuestra organización, como nos enteramos de primera mano, los resolvemos con más eficacia
CONFIDENCIAL
Necesitábamos un canal de comunicación seguro, que nos ahorrará tiempo de informes y que tuviera capacidades de aprobación más ágiles
HERRAMIENTAS DE LA CENTRALITA DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
CENTRAL DE CHATS
Gestione los chats en curso. Vea las conversaciones, el estado y tiempos de los participantes. controle su calidad de servicio empresarial en línea
VISOR DE ACTIVIDAD
Intervenga en la conversación, conecte con proveedores y comunique con otros departamentos, desde la propia conversación sin salir del chat
ALERTAS Y AVISOS
Reciba las alertas de todos los chats desde el panel corporativo de eventos, administre desde su móvil, tableta o su ordenador de escritorio
INTEGRACIÓN CRM
Integre los indicadores de negocio en su CRM, integre el chat en su canal de distribución sin necesidad de modificar su web, integre los tiempos en sus SLAs
EXTENSIONES DE LOS MENSAJES EN LA CENTRALITA
CITAS
Completo gestor de reuniones y visitas
Provea a su equipo profesional con un potente gestor de calendario para las citas profesionales. Colaborativo y compartido por todos, sin problemas de compatibilidad, errores o pérdidas
NOTIFICACIONES
Avise a clientes y proveedores por SMS
Cualquier mensaje de la centralita se puede enviar a uno o varios destinatarios por SMS con control de recepción y visualizable en la propia conversación
LLAMADAS
Reporte de la llamada dentro de la conversación en curso
Al finalizar una llamada con el cliente o proveedor, se activa el formulario de cualificación comercial. Una forma rápida y eficaz de disponer del canal voz integrado dentro de la conversación
CORREOS
Notifique, verifique y adjunte documentos por correo
Cualquier mensaje de la centralita se puede enviar por correo a uno o varios destinatarios con una solicitud de lectura, confirmación y adjuntando documentación
ACCIONES DE USUARIO
RECORDATORIOS
Recordatorios personales y compartidos
Agregue recordatorios dentro de la conversación para uso propio o como recordatorio a otros. Active la opción de aceptación para tener constancia por escrito de que fue leído
APROBACIONES
Confirme y apruebe cuestiones en línea
Inserte temas que requieran la aprobación de una o varias personas dentro de la conversación. Bloquee si es necesario hasta que todos ellos hayan respondido la cuestión
FIRMAS
Asocie firmas a sus procesos de negocio
Incluya junto a los mensajes la firma manuscrita de confirmación de uno o varios participantes. con opciones para bloquear los mensajes hasta que se realice la firma
PRIVADOS
Comente a dos bandas sin salir del propio chat
Cree un mensaje privado para una o varias personas en cualquier momento de la conversación. Solo visualizarán estos mensajes dentro de la conversación aquellos que hayan sido agregados al mensaje privado
CENTRALITA CLOUD SIN COMPLICACIONES
SIN INSTALACIÓN
Sin configuración, instalación, ni apps
Su equipo se conecta a la centralita cloud desde el navegador standard de su ordenador, tablet o móvil. Solo dé alta a los usuarios y comienzan a trabajar
SEGURIDAD
Centralita de comunicación nueva generación
El almacenamiento en la centralita es ilimitado, el contenido de sus chats es inviolable y no es visible para buscadores, sniffers o virus
FIABILIDAD
Monitorización e indicadores en tiempo real
Informes, reportes y estadísticas son calculados instantáneamente para su consulta durante el trabajo diario, y se integra con los sistemas empresariales propios de forma muy sencilla
DISPONIBILIDAD
Puesta en marcha inmediata
Toda la personalización y puesta en marcha se realiza con las herramientas incluidas en la centralita, que publican los servicios y generan su puesta online en el mismo momento
